Responsável por atuar no suporte às operações comerciais e atendimento ao cliente, tratativas operacionais, abertura e acompanhamento de chamados, além de assegurar uma experiência positiva ao cliente por meio de atendimento ágil, colaborativo e orientado à solução. Responsabilidades e atribuições - Orientação ao cliente e incentivo à autonomia digital - Explicar o uso de ferramentas de autoatendimento, promovendo a jornada digital e reduzindo o volume de atendimento. - Suporte administrativo e…